Développer l'activité commerciale avec les réseaux sociaux
Formation Certifiante éligible au CPF
COORDINATEURS PEDAGOGIQUES
Eric DUCLAUX, Responsable pédagogique
Patrick KEBIWOU, Formateur-Tuteur
DESCRIPTION
La certification (RS6372) donne aux personnes qui l’obtiennent une reconnaissance de leur compréhension de l’écosystème numérique et de leur capacité à développer leur entreprise par une maîtrise des réseaux sociaux (aussi bien les spécificités des canaux que les types de contenus adaptés)
PUBLIC VISE
Profils des stagiaires
La certification s'adresse aux dirigeants de TPE/PME indépendants et leurs collaborateurs en charge de leur communication marketing devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l'activité commerciale par les réseaux sociaux.
OFFRE
- Durée : Entre 15 et 30h
- Prix : 1730 € HT à 3230€ HT
- Type : Visioconférence synchrone
PREREQUIS
Prérequis : Le candidat devra présenter des connaissances en numérique. Afin de vérifier son niveau de connaissance un test sera réalisé lors de son inscription.
Sa candidature sera validée dès obtention de 500 points au test de connaissances.
Autre prérequis – avoir un projet de développement de son activité commerciale par les réseaux sociaux afin de rendre opérationnelles les compétences acquises.
MODALITES D'EVALUATION & DE SUIVI
Dispositif de suivi de l'exécution de d'évaluation des résultats de la formation
- Émargement numérique.
- Questions écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Informations sur l'admission : après entretien
CERTIFICATION
Certification visée :
R6372 - Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux
Certificateur : Alternative Digitale
Passage de la certification :
- Examen synchrone de 90 minutes composé de questions liées au référentiel de la certification et ses 7 compétences.
- Après avoir présenté votre contexte professionnel, vous serez amené à répondre aux questions ouvertes et fermées, en ligne.
Validation du certificat
La certification est acquise si le candidat obtient au moins 50 % de bonnes réponses à l'évaluation.
Modalité d'admission : Admission après entretien
COMPETENCES VISEES
- Déployer la stratégie de développement de l’activité commerciale de l’entreprise par l’utilisation des réseaux sociaux (RS)
- Choisir le(s) réseau(x) social (aux) le(s) plus pertinent(s) en adéquation avec les objectifs commerciaux fixés, dans le but de développer les ventes et/ou d’acquérir de nouveaux clients
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux
- Définir un rythme de publication sur les réseaux sociaux afin de garantir une diffusion optimale et régulière des informations souhaitées par l’entreprise
- Elaborer des contenus rédactionnels percutants et des visuels propices à une diffusion sur les réseaux sociaux afin d’animer, d’informer et de fidéliser la communauté cible
- Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité commerciale, adaptées aux réseaux sociaux
- Exploiter les indicateurs pour mesurer les performances et évaluer l’efficacité du social selling
OBJECTIFS OPERATIONNELS
- Comprendre l'importance des réseaux sociaux dans le marketing digital et le développement commercial.
- Identifier les principales plateformes sociales et leurs spécificités.
- Définir des objectifs commerciaux SMART et les traduire en stratégie applicable
- Analyser la concurrence et positionner efficacement son entreprise.
- Créer et optimiser des comptes professionnels pour maximiser la visibilité.
- Rédiger et concevoir du contenu engageant et attractif (textes, visuels, vidéos).
- Planifier un calendrier éditorial et structurer les publications.
- Développer et animer une communauté en interagissant avec les abonnés.
- Optimiser la présence sur les réseaux sociaux
- Suivre et analyser les performances à l'aide d'indicateurs clés
Pour connaitre les dates de formation et comment mettre en place le financement par le CPF, veuillez nous contacter ...
Processus de certification
Evaluation en ligne portant sur les connaissances en lien avec le développement de l’activité commerciale d’une entreprise par l’utilisation des réseaux sociaux.
FORMATION INTRA OU A DISTANCE
PROGRAMME
Module 1 : Comprendre les réseaux sociaux et élaborer une stratégie digitale
- Présentation des principales plateformes sociales : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube.
- Analyse des atouts et limites de chaque réseau en fonction des objectifs commerciaux.
- Étude des bonnes pratiques et erreurs fréquentes en matière de stratégie digitale.
- Identification de l'audience cible et création d'un profil client détaillé (avatar client).
- Réalisation d'une analyse concurrentielle (Benchmark) pour identifier les stratégies performantes et définition d'objectifs SMART
Module 2 : Création et optimisation des comptes professionnels
- Création d'un compte entreprise sur les réseaux sociaux clés.
- Paramétrage et personnalisation des profils pour renforcer la crédibilité et la visibilité.
- Optimisation des descriptions en intégrant des mots-clés pertinents.
- Application des principes du SEO sur les réseaux sociaux pour maximiser l'attractivité des profils.
Module 3 : Production de contenus engageants et impactants
- Techniques d'écriture adaptées aux réseaux sociaux pour capter l'attention et favoriser l'engagement.
- Création de contenus visuels et vidéos adaptés aux tendances actuelles.
- Introduction aux outils de conception graphique et vidéo pour des publications percutantes.
- Élaboration d'une ligne éditoriale en accord avec les valeurs et objectifs de l'entreprise.
Module 4 : Planification des publications et gestion de l'engagement
- Élaboration d'un calendrier éditorial structuré : fréquence, formats et timing des publications.
- Stratégies pour maximiser l'interaction avec la communauté (commentaires, partages, réactions).
- Techniques d'animation de la communauté et gestion des interactions avec les abonnés.
- Rappel sur la stratégie et sur les notions vues sur les Jours 1 et 2 (session Q&A)
Module 5 : Amélioration de la visibilité et de l'impact organique
- Optimisation des publications pour un meilleur référencement et une portéeaccrue.
- Exploitation des fonctionnalités spécifiques des plateformes (stories Instagram, tweets épinglés, articles LinkedIn, etc.).
- Mise en place d'initiatives favorisant le partage et la viralité des contenus (hashtags personnalisés, challenges, Q&A).
- Suivi des tendances et adaptation des stratégies en fonction des évolutions du marché digital.
- Développement d'une communauté engagée autour de la marque.
Module 6 : Suivi des performances et ajustement des stratégies
- Introduction aux outils d'analyse et de reporting pour mesurer l'efficacité des actions.
- Décryptage des indicateurs clés de performance (KPIs) et interprétation des données.
- Atelier pratique : Analyse des résultats et ajustement de la stratégie en fonction des performances observées.
ACCESSIBILITE HANDICAP
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap physique à la condition qu’elles puissent utiliser un ordinateur, une tablette et/ou un smartphone.
MODALITES PEDAGOGIQUES
- Dispense de la formation sous format de visioconférence collective synchronisée et de contenu asynchrones (blend learning).
- Accompagnements individuels
- Documents supports de formation présentés durant la visioconférence.
- Étude de cas concrets
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Moyens pédagogiques et techniques
- Dispense de la formation sous format de visioconférence individuelle synchronisée et de contenu asynchrones (blend learning).
- Documents supports de formation présentés durant la visioconférence.
- Étude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports


